Неприемлемые условия – нам пришлось покинуть отель посреди ночи. Не похоже на фотографии. Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в Айя-Напе, но наш опыт в этом отеле был глубоко разочарован и откровенно шокирующим. По прибытии нас встретил непрофессиональный и бесполезный администратор, который проигнорировал наши вопросы и не понял, когда мы сказали, что хотим выехать. Он вел себя так, будто ничего страшного не было, и никакой помощи не предложил. Сам номер был в ужасном состоянии. Полотенца были грязными, и было очевидно, что постельное белье не меняли – оно просто перевернулось после предыдущих гостей. Матрас был такой твердый, что мы чувствовали пружины. Кондиционер не работал и дул только горячий воздух. Ко всему прочему, мы обнаружили муравьев и большое насекомое или таракана, ползающих по полу. Дверной замок был сломан и не надежно закрылся, что заставило нас чувствовать себя в безопасности. Как будто этого было недостаточно, всю ночь – даже в 4 – извне звучала чрезвычайно громкая музыка и шум: 30 утра. Спать было невозможно. После долгого дня путешествия это стало последней каплей. Мы чувствовали себя вынужденными покинуть отель в 5 : 00 утра и забронировали еще один отель самостоятельно, который обошелся нам в 21 000 норвежских крон (около € 1 , 800) . Сейчас мы остаемся со значительными финансовыми потерями. Мы все задокументировали фотографиями и подали жалобы в отель и нашему туристическому провайдеру. Этот отель не отвечал даже самым элементарным стандартам гигиены, безопасности или обслуживания. Я настоятельно советую другим держаться подальше.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 18.07.2025
Выехал в течение 30 минут по прибытии. Во время регистрации на стойке регистрации, Тияна была очень полезной, а также помогла помочь другим с полотенцами и свежими простынями кровати (Пришлось попросить), а также она была очень полезной, пока я выезжал, хотя она должна была закончить час назад , очень ценится. Фотографии, которые рекламируются, совсем не похожи на условия, в которых сейчас находится это место. 3 матраса в основном бросает на землю, Грязь на шторы была наслоена. ржавчина по всей светильники , дыры в стене и разбитые полки. Дополнительная плата за кондиционер , и не работал в номере. Абсолютно не рекомендовал бы для кого-либо , возраст/местоположение и т.д.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 03.07.2025
Самый худший опыт, который я встречал в отеле. Объявление является намеренной аферой, чтобы получить вас забронировать отель . Фотографии совсем не похожи на реальность. Место похоже на заброшенное здание все разрушено и мусор повсюду. Описание комнаты и включения намеренно вводят вас в заблуждение. Я оплатил двуспальную кровать с балконом с кондиционером. У меня есть матрасы на полу , нет кондиционера , они взимают с вас плату ежедневно, если вы хотите использовать его , ванная комната в отвратительном состоянии все дверные ручки разбиты, туалет без остановки работает и душ над потоками. Чистящие средства складывают вашу простыню и не оставляют новых полотенец. На сайте написано, что есть тренажерный зал, за который нужно платить, а также Wi-Fi. Там нет бильярдных часов большинство делают время, которое вы должны заплатить за их использование. Когда ты используешь бассейн, персонал кричит на тебя с нецензурной бранью, чтобы ты вышел из бассейна. Вы не можете разговаривать с любыми менеджерами для подачи жалобы. Спать можно только в 5 утра каждый день, когда музыка прекращается. Этот опыт отвлек меня от возвращения на Кипр.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 30.06.2025
Я был глубоко впечатлен выдающимся сервисом, предоставленным администратором отеля Тияной. С того момента, как я приехала, она была гостеприимной, профессиональной и невероятно полезной. По-настоящему выделялись ее внимательность и теплое поведение.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 26.06.2025
Это было очень интересное пребывание и опыт, отель прекрасный просто был очень громким ночью, но администратор тьяна отнеслась к нам исключительно хорошо с уважением с момента прибытия всегда, чтобы позвонить, если у нас есть какие-либо проблемы. Такое открытие глаз на то, как должен действовать администратор . Тияна заставила нас чувствовать себя комфортно, определенно заслуживает прибавки!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 26.06.2025