Dukes The Palm Dubai Hotel

Жестокий опыт От прибытия администратор Стефани была наиболее неполезной, то вдобавок у нас было множество вопросов определенно не 5 звезд по сравнению с нашим последним отелем Джумерия Забель сарай, который был 5 плюс

Первый раз пишу негативный отзыв на отель. 5 за локацию. Остальное все очень плохо. 1. При заселение дали номер на 2 этаже! Все гости, будьте бдительны - не соглашайтесь на 2 этаж - находится прям над рестораном, вытяжка не справляется - весь этаж пахнет как в столовой. Но если Вы заселитесь в период, когда не готовят (например ночью) - сразу не почувствуете- будет не приятный сюрприз. 2. Кроме запаха - номер в который нас заселили - был не убран, даже ванна - даже волосы. Ок, ну упустили. Меня удивила ужасная реакция администраторов на ресепшен (русскоговорящий сотрудник) - даже извините не было. Мы ждали минут 40 решения вопроса. Уставшие с самолета - ни извините, ни комплимента ( как это очевидно должно было быть). Ужасное отношение. 3. Не работал сейф - меняли сутки. Мы со своими деньгами везде носились. 4. Не исправен кондиционер - работал на 16 градусов - чинили сутки. Простыли. Опять ресепшен не реагирует!!!!!! Не извиняется. 5. Завтрак не вкусный, однообразный. Плохой отель, ужасно веду себя администраторы.

После многочисленных поездок в Дубай и всегда останавливаясь на JBR мы решили попробовать Palm для более спокойных впечатлений. Мы выбрали Дюков, так как это было самое доступное для нашего 9-дневного пребывания. Следующий вариант был не менее 2 . Еще 5 К. Мы заказали 2 номера через Love Holidays для 2 взрослых и 2 подростков, включая завтрак. По прибытии в час ночи нам предоставили номера на 1 улице и 9 этаже! Не знаю, как они думали, что комнаты так далеко друг от друга будут приемлемы. По жалобе нам тогда выделили 2 комнаты на 1 этаже улицы. В одном номере был балкон и все было в порядке. У другого было крошечное высокое окно, без естественного освещения и балкона, было ощущение, что бюджетный гостиничный номер, а не курортный номер. Утром на жалобе снова, Деррик на ресепшн удалось разобраться 2 комнаты на 9 числа с балконами. Кажется, что Дюкову трудно вносить изменения, так как он всегда работает в полную силу. Номера Делюкс - нет места в гардеробе (одежда осталась в чемоданах) и туалет не смылся должным образом. AC стал недостаточно крутым. Всегда снимайте комнату с балконом. Хозяйство - нет установленного времени, нашу одежду перемещали по комнате, а не там, где я ее оставил. Это было странно. Предоставлял 4 бутылки воды каждый день, что было приятно. Завтрак - У шведского стола большой выбор, очень занят очередями, чтобы сесть. Избегайте на улице, слишком много птиц! Ленивая река - вода ощущалась холодной даже при 36 градусах. Предусмотрены поплавки/кольца. В целом, неплохо. Бассейн бесконечности - прекрасный вид. Это глубоко. Чрезвычайно занят и трудно получить место после завтрака. Персонал дежурит и перекладывает полотенца, если оставляется без присмотра слишком долго. Пляж - Очень хороший и чистый. Персонал под рукой для сортировки кроватей вместе и для перемещения зонтов и т.д. Лейб-гвардии дежурный. Песок за водой имеет много сломанных оболочек. Это хуже в воде, если стоять. На самом деле это похоже на ходьбу на булавках. Может быть болезненно. Я бы рекомендовал пляжные носки надеть. Водные виды спорта - Много разнообразия. Дети катались на электрогидроцикле, и им бесплатно подкидывали каяк. Открыты для переговоров, так торговаться! Расположение - В начале ладони так легко добраться до других областей. Торговый центр находится над дорогой, но должен пересечь двойной путь. Это заняло 10 минут. Имеет McDonalds, KFC и т.д., а также некоторые прекрасные кафе и рестораны. Трудно получить такси Dubai (самое дешевое) на передней, но Кевен в безопасности был рад вызвать нас один каждый раз. Рестораны - Попробовал ужин в Хайбере и Великобританском ресторане - оба очень милые. Стоит того с приложением для развлечений и BOGOF. Бары у бассейна - Хорошая еда, напитки дорогие. Пинта пива стоит 12 фунтов! Бутылка воды 2 л стоит 5 фунтов. В целом его прекрасно, если вы ищете доступный вариант на ладони. Это не 5*, но вы получаете то, за что платите.

У меня был праздник с дочерью после кончины ее отца. Это именно то, что нам нужно! Спасибо за все.

Вернуть атмосферу на завтраке - живая музыка, кофе из кофе машин . На ужин можно подавать бесплатную воду и предлагать воду на пляже.

Мы заказали это для 10-дневного пребывания, путешествуя с малышом. Мы попросили раннюю регистрацию, как путешествие через ночь, однако наш номер не был готов & нам сказали, что мы не имеем право завтракать до следующего дня - не идеально с малышом. Общая 7 / 10, однако был запах, исходящий из слива в ванной комнате

Недавно у нас была прекрасная остановка в Дьюксе. Удобства были отличными, персонал все полезный и номера прекрасные. Разочаровывает то, что вы должны платить, чтобы принять кофе из зоны завтрака, но кроме этого, никаких проблем. Вид на бассейн бесконечности превосходен, а тренажерный зал - великолепен.

+6

Очень круто! Еда огонь, разнообразная. Пляж тоже крутой и бассейн очень красивый. Персонал доброжелательный и приятный, номер чуть уставший, но не плохой

Наш первый раз в Дубае начался в прошлую среду, и мне еще осталось три дня до моего 50-летия (которое только в ноябре) . The Dukes - замечательный отель. Мы были повышены до большего номера по прибытии, что было фантастическим. У нас завтрак включен и у нас нет претензий. Частный пляж идеален, очень чистый, полотенца предоставляются столько, сколько вам нужно. Охранники в пунктах въезда не допускают не-членов гостиницы. В целом мы чувствовали себя в очень безопасности и о нас хорошо заботились. К сожалению, это подводит. Я работаю удаленно из любой точки мира над различными проектами, поэтому интернет для меня - обязательное условие, и именно здесь отвалился отель "для меня". Мой опыт общения с интернетом меня расстроил; он постоянно бросает его, и, по моему опыту, это наносит ущерб бизнесу. Нам не предлагали никаких бизнес-интернет-планов или подобных вариантов, и, если честно, мы бы не доплатили за это по ценам, установленным за их пакеты. Нет большого смысла продвигать бесплатный интернет, если он едва работает. Это так обидно, потому что это отличный отель, но интернет для меня обязательно, и это может помешать нам вернуться в следующем году. В следующем году мы обязательно вернемся в Дубай, но, скорее всего, нам понадобится другой отель. Если отбросить это, если вам неинтересен интернет, я настоятельно рекомендую это сделать.

+2

Общий очень средний срок пребывания для такого дорогого проживания! Жалобы будут заключаться в том, что должна быть больше информации о первоначальном взносе при приезде в отель, а также, что его нужно платить наличными, так как эта ситуация была далека от идеальной при заходе поздно! Наружные посадки на завтрак были шокирующими птичьи какашки на сиденьях, а столы не убирались быстро, что означало нападение птиц на столы! Дополнительно коридор за пределами нашего номера имел отвратительный запах сигарет, который совершенно неприемлем для отеля такого стандарта/цены! !

Фантастический отель и обслуживание, предлагая отличное расположение и соотношение цены и качества Забронируем наш обратный визит на 2026 год!

Все об этом отеле удивительно . Чистый современный. Еда была хорошей. Превосходные условия. Не могу обвинить отель вообще,

Ох, ну что сказать, отличный вариант, если ищете что-то побюджетнее на Пальме! Он, кстати, очень популярный, так что бронируйте заранее. Что круто - у него свой пляж. Это прямо огромный плюс, учитывая расположение. Само местоположение тоже порадовало – он находится на "стволе" Пальмы, это удобно. И тут вообще всё под рукой! Буквально рядом ТЦ "Nakhell Mall" (это прям спасение, когда что-то нужно купить или просто погулять). И еще, что очень удобно, смотровая "The View Palm Jumeirah" тоже практически за углом. Так что вид посмотреть не проблема. В общем, я довольна! Мы просто в восторге от этого отеля! Сразу видно, что он стильный и очень современный. Но самое крутое - это его британская атмосфера! Везде чувствуется этот особый колорит, и сам отель, и номера - всё сделано со вкусом. А уж про еду и напитки я вообще молчу! В ресторанах, говорят, подают лучшие блюда британской кухни. Любителям чая тут раздолье: в барах больше 20 видов английского чая! И, конечно, вишенка на торте - это бар "Дюкс"; их мартини просто легендарный, возможно, один из лучших, что я пробовал! Баров тут, кстати, много, есть даже классный сигарный лаундж. Отель открылся в 2017 году, и его состояние просто превосходное. Видно, что за ним следят. Номера очень просторные, с отличным ремонтом. В общем, могу смело рекомендовать! Хочу дать полезную рекомендацию. Что еще сразу понравилось в этом отеле - это их собственный пляж, он просто огромный, целых 350 метров! Все пляжное оборудование - то есть лежаки - дают бесплатно, что, конечно, очень приятно. Тут не только стандартные лежаки, но и такие сетчатые шатры с огромными круглыми матрасами. Они выглядят очень фотогенично, это да. Правда, если хотите там именно отдыхать, то за эти шатры нужно будет доплатить. Лежаков вообще много, это плюс, но вот зонтов от солнца реально не хватает! Это единственный минус, так что имейте в виду. В целом, пляжный комплекс отличный! Что сразу покорило - это, конечно, территория! Она тут очень, очень зеленая. Просто глаз радуется, не каменные джунгли! А какой тут бассейн! Он «инфинити», расположен прямо у пляжа, и с него открывается шикарный вид на «Дубай Марину». Это просто вау! Еще тут есть «ленивая река», которая тянется через всю территорию отеля. Мы там с удовольствием плавали, очень расслабляет. И для тех, кто любит что-то поспокойнее, на 14-м этаже есть крытый бассейн. Так что, бассейнов на любой вкус хватает! Что касается отдыха с детьми, тут все продумано. Детская площадка довольно просторная! И что важно, она под навесом, так что можно не переживать, что дети сгорят на солнце. Для родителей это тоже плюс - есть скамейки, можно спокойно посидеть, присматривая за ребенком. Еще тут есть детский клуб. Это не просто комната, а, по сути, почти полноценный детский садик! Там столько всего интересного, что дети просто не хотели оттуда уходить. Так что, для семей с малышами отличный вариант!

Я сожалею, что мне пришлось сказать это, но отдых был приятным, и бассейн определенно является изюминкой отеля. Однако, пробыв на родине две недели, я так и не получил свой холдинговый депозит. Поэтому я рекомендую сделать выбор в пользу оплаты - как - вы - пойти вариант, а не вносить предоплату, так как я написал в отель и не получил никакого ответа. Ты добросовестно отдаешь свои деньги, но через две недели ничего. Это не очень хороший сервис.

Всё было хорошо!!имя нашего уборщика было Sahil!!комната всегда убрана ,все вещи были на своих местах,ванные пренодлежностм всегда поменяны ,полотенца свежие .спасибо большое Sahil!

Не первый раз в этом отеле. Бассейн выще всех похвал. В жару он восхитительно прохладный! Чистый. Рядом с отелем есть огромный МОЛЛ. Там можно купить и продукты (мы брали очень вкусное и большое ведерко мороженого. И шли кушать у бассейна) цена 25 дирхам. В то время как в отеле малюсенькое столько стоит. Есть много кафе. Так же рядом 360* бассейн. Советую посетить. Отель очень чистый, постельное белье выше всех похвал.

Что бы чистили пляж и вход в море от камушков, что бы цены на еду и питьё на пляже были чуть ниже. Охрана по чаще улыбалась.

Честный и услужливый персонал, виджей действительно хороший работник. Когда что-то идет не так, персонал поможет. Завтрак был отличным. Спальни большие с приятным видом на балкон

Хороший отель с ухоженной территорией, шведский стол ресторанного уровня с тематическими вечерами, идеальное расположение отеля, рядом ТЦ, большой частный песчаный пляж с достаточным количеством лежаков, чистый бассейн Инфинити и ленивая речка, высокий уровень обслуживания - приветливая охрана, клиентоориентированный персонал, администратор на ресепшен Полина всегда готова решить вопросы с проживанием, качественный ежедневный клининг

Отличный сервис, великолепный отель, разнообразное меню, качество = цена, локация шикарная, персонал очень отзывчивый и дружелюбный, не зная Английский в совершенстве проблем не возникло. Спасибо всему персоналу за такой прекрасный отдых уже третий раз останавливаемся здесь, отель стал уже родным, чувствуем себя здесь как дома ️